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会社概要・特定商取引法に基づく表示
店名
リゾートファッション通販CANBE(キャンビー)
会社名
CANBE
運営統括責任者
田畑直子
所在地
〒524-0044
守山市古高町425-1
連絡先
MAIL:shop@e-canbe.com
目的
インターネットを利用した通信販売業務
販売価格
各商品ごとに記載(全て消費税込みの価格です)
代金以外の必要料金
商品送料、振込手数料、代引手数料
※各料金詳細は「配送方法について」をご確認下さい。
申込の有効期限
ご注文確認メール返信後5日
販売数量
1個からご注文いただけます。
商品の引渡し時期
●クレジットカード決済の場合は、決済完了日より2営業日以内に発送いたします。
●銀行振込の場合は、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●代引きの場合はご注文確定日より2営業日以内に発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
※予約商品に関しては入荷後の発送となります。
お支払方法
クレジット決済、代金引換、銀行振込
お支払期限
●クレジット決済はご注文確定時
●代金引換は商品受取り時
●銀行振込はご注文確定日より5日以内
商品不良について
返品・交換について」をご確認下さい。
不良品基準・注意事項はコチラをご確認お願い致します。
返品・交換について
返品・交換について」をご確認下さい。
不良品基準・注意事項はコチラをご確認お願い致します。
返品送料
返品・交換について」をご確認下さい。
キャンセルについて
キャンセルについて」をご確認下さい。
公開メールアドレス
shop@e-canbe.com
ホームページアドレス
http://www.e-canbe.com
営業
平日13:00-19:00(土曜日・日曜日・祝日は定休日となります。)
支払い方法について

クレジット決済

  • クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

    下記のカード会社をご利用になれます。
    JCB/AMEX/VISA/MASTER CARD/Diners
    お支払回数は、一括払いのみです。
    決済手数料は、無料です。

代金引換

  • 送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
    代引手数料は全国一律432円 3万円以上お買い上げで代引き手数料無料

銀行振込

  • 前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
    お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
    お振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ネットコンビニ決済

  • 現在準備中です。
    予約商品や事前に金額が確定しない場合、海外配送にはネットコンビニ決済はご利用できません。
配送について

送料

  • ●ゆうパック(配送日時指定可能/保証有)
    全国一律:648円
    15,000円(税別)以上お買い上げで送料無料(北海道・沖縄・離島除く)

    ●ゆうパケット(ポスト投函/配送日時指定不可/保証無)
    送料:324円(全国一律)
    8,000円(税別)以上お買上げで送料無料

    【ゆうパケットの注意事項】
    ※A4サイズまで+厚み3cmの物限定となります。保証無/配送日時指定不可
    ※サイズオーバーの場合はゆうパック(別途送料必要)に変更させて頂きます。
    ※手渡しではなくポストへの投函になります。ポストがない、 ポストのサイズがA4サイズ+厚み3cm以下、ポストに鍵がかかっている、表札・名前がない場合はお届けができません。
    ※ゆうパケットにはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。 ご返金は出来かねますのでご了承くださいませ。
    ※ギフトラッピングをご希望の場合は必ず『ゆうパック』を選択お願い致します。ゆうパケットをお選びの場合はゆうパック(別途送料必要)に変更させて頂きます。

    ●EMS(国際配送)
    送料:重量によって異なります。【受注完了メール】にてご確認お願い致します。
    50,000円(税別)以上のお買上げで送料無料

配送日

  • ●ゆうパック:営業日12時までにご決済の確認ができた分に関しては即日配送。翌日~5日でお届けが可能です。
    ●ゆうパケット:営業日12時までにご決済の確認ができた分に関しては即日配送。3日~5日でお届けが可能です。
    ●EMS(国際配送):営業日12時までにご決済の確認ができた分に関しては即日配送。1週間~3週間程でお届けが可能です。

    ※宅配便は配送日時指定が可能です。ご注文日から3日後以降(ご注文日は含めず)~5日になります。
    ※ご指定がない場合は、最短配送となります。北海道、沖縄、離島以外は翌日配送が可能です。
    ※天候や交通の状況により、配送日時指定にお届けできない場合がございます。その場合はご了承くださいませ。
返品・交換・キャンセルについて

商品不良・誤送・破損による返品・交換

  • お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には
    交換もしくは返品・返金させていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。
    商品到着の5日以内に下記までご連絡ください。
    返品・再発送の際にかかる送料は、弊社負担とさせていただきます。
    不良品基準・注意事項はコチラをご確認お願い致します。

お客様ご都合による返品・交換

  • 商品到着の5日以内に下記までご連絡ください。
    内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
    タグが取り外しされた場合や同梱物がない場合、汚れが付いた場合等は返品・交換ができかねます。
    返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
    不良品基準・注意事項はコチラをご確認お願い致します。

キャンセル

  • ●ご注文のキャンセルをご希望の場合はご注文を頂いてから1時間以内に[shop@e-canbe.com]までメールにてご連絡お願い致します。
    └商品が配送されてからのキャンセルは返品・交換対応とさせて頂きます。
    ●ご注文頂きました商品が欠品の場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
    ●ご注文頂いてから5日以上経過し、ご決済の確認ができなかった場合はご注文は自動キャンセルとなります。
    ├ご決済が遅れる・ご注文キャンセル希望は[shop@e-canbe.com]までご連絡お願い致します。
    └ご連絡がなく自動キャンセルになった場合、当店を含む当店系列店をご利用できない場合がございます。
    ●何らかの理由で当店でご対応させて頂く事が困難な場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
    └例:連絡が取れない、過去の履歴で受取拒否がある、自動キャンセルになった等...
  • 連絡先

    メールアドレス
    shop@e-canbe.com
    長期不在・受取辞退(拒否)について
    • 運送会社のお荷物保管期間は約1週間程になります。
      保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
      保管期限を過ぎたお荷物が当店に返送された場合に返品送料が必要となります。

      再度配送をご希望の場合

      再配送をご希望の場合はその旨ご連絡お願い致します。
      再度配送させて頂く場合は再配送料が必要となります。
      返品送料と再配送料の実費をご請求させて頂き、お支払の確認ができてからの再配送となります。
      代金引換で配送させて頂いた場合は上記の金額+商品代金と代引き手数料のお支払の確認ができてからの再配送となります。
      金額に関しては改めてお知らせさせて頂きます。

      ご連絡がなく返送されご注文がキャンセルになる場合

      送料と返品送料の実費、手数料をご請求させて頂きます。
      金額に関しては改めてお知らせさせて頂きます。

      ご請求金額をお支払いただけなかった場合

      1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
         ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
         ◆内容証明発行料=800円程度
         ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=70万円程度

      2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
         偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

    会員について
    • ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。
      ※ポイントをご利用の場合は必須となります。

      ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。
      また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。
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      たまったポイントは、次回以降のお買い物で商品代金の一部としてご利用頂けます。
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